Медицинский центр удаленного мониторинга пациентов с COVID-19 как ключевой элемент снижения нагрузки на службу скорой медицинской помощи в период пандемии

В период пандемии COVID-19 для поддержания должного уровня качества обслуживания пациентов, обеспечения эффективности использования ресурсов службы скорой медицинской помощи (СМП) в условиях повышенной нагрузки и сведения к минимуму рисков распространения инфекции в медицинской практике стали использоваться технологии дистанционного консультирования и мониторинга. Томская область стала одним из первых регионов Российской Федерации, организовавших на своей территории Медицинский центр удаленного мониторинга пациентов с COVID-19 и внебольничными пневмониями (далее – Центр).

Цель исследования: оценка результативности деятельности Центра на основе анализа показателей нагрузки на службу СМП в период пандемии COVID-19.

Материал и методы. Результативность деятельности Центра оценивалась, исходя из анализа ключевых параметров его работы, а также изучения динамики количественных и временных показателей нагрузки на службу СМП г. Томска. Информационной базой для проведения исследования стали ежедневные оперативные данные подведомственных учреждений Департамента здравоохранения Томской области в период с 01.06.2020 по 31.12.2021 гг.

Результаты. Положительная динамика количественных и временных показателей работы службы СМП после начала работы Центра подтверждает результативность дистанционного мониторинга состояния здоровья пациентов с COVID-19. Уменьшение числа вызовов, поступающих в службу СМП, за счет перераспределения «непрофильной» нагрузки и выстраивания маршрутизации пациентов в зависимости от поводов обращения и тяжести состояния позволило стабилизировать работу «скорой» в критической для отрасли ситуации.

Заключение. С учетом доказанной эффективности опыт Томской области по созданию Центра, осуществляющего дистанционное консультирование пациентов с COVID-19, может быть применен в качестве меры адаптации региональных систем здравоохранения в случае возникновения новых эпидемических угроз.

1. Плавунов Н.Ф. Работа московской скорой помощи в условиях пандемии. Московская медицина. 2021;(3):17–19.

2. URL: https://niioz.ru/upload/iblock/826/826d09368956df821178c6bcde20c828.pdf (25.10.2023).

3. Al Amiry A., Maguire B.J. Emergency Medical Services (EMS) calls during COVID-19: early lessons learned for systems planning (A narrative review). Open Access Emerg. Med. 2021;13:407–414. DOI: 10.2147/OAEM.S324568.

4. Тарасенко А.Д., Ножкина Н.В. Анализ деятельности отделения скорой медицинской помощи в условиях пандемии COVID-19. Актуальные вопросы современной медицинской науки и здравоохранения: Материалы VI Международной научно-практической конференции молодых учёных и студентов, посвященной году науки и технологий; 8–9 апреля 2021, Екатеринбург. Екатеринбург: 2021;3:846–850.

5. Куликова И.Б., Москвина С.С. Трансформация службы скорой медицинской помощи в период пандемии COVID-19: корреляционно-тематический анализ. Российский медицинский журнал. 2022;28(3):193–199. DOI: 10.17816/medjrf108938.

6. Бойков В.А., Барановская С.В., Деев И.А., Тарануха Е.В., Шибалков И.П., Бабешина М.А. Медицинский центр удаленного мониторинга пациентов с COVID-19: опыт организации и оценка эффективности. Бюллетень сибирской медицины. 2021;20(2):12–22. DOI: 10.20538/16820363-2021-2-12-22.

7. Jaffe E., Strugo R., Bin E., Blustein O., Rosenblat I., Alpert E.A. et al. The role of emergency medical services in containing COVID-19. Am. J. Emerg. Med. 2020;38(7):1526–1527. DOI: 10.1016/j. ajem.2020.04.023.

8. Perlini S., Canevari F., Cortesi S., Sgromo V., Brancaglione A., Contri E. et al. Emergency department and out-of-hospital emergency system (112—AREU 118) integrated response to coronavirus disease 2019 in a Northern Italy centre. Intern. Emerg. Med. 2020;15(5):825– 833. DOI: 10.1007/s11739-020-02390-4.

9. Стопкоронавирус.рф. Официальный интернет-ресурс для информирования населения по вопросам коронавируса (COVID-19). URL: https://стопкоронавирус.рф/ (27.04.2022).

10. Ting D.S.W., Carin L., Dzau V., Wong T.Y. Digital technology and COVID-19. Nat. Med.. 2020;26(4):459–461. DOI: 10.1038/s41591-0200824-5.

11. Jnr B.A. Use of telemedicine and virtual care for remote treatment in response to COVID-19 pandemic. J. Med. Syst. 2020;44(7):1–9. DOI: 10.1007/s10916-020-01596-5.

12. Li P., Liu X., Mason E., Hu G., Zhou Y., Li W. et al. How telemedicine integrated into China’s anti-COVID-19 strategies: case from a National Referral Center. BMJ Health & Care Informatics. 2020;27(3):e100164. DOI: 10.1136/bmjhci-2020-100164.